1. 經營理念：主動提供顧客貼心服務、要求提供「好上更好」之服務。
2. 價值觀：持續創新思維、紮實資訊應用。
3. 品質政策：讓顧客隨時享用最貼心的資訊服務。鍵績效指標等。

1. 使命：持續領先的資訊競爭力。
持續60年來，每年大量資源投入於校園資訊化，其成效為本校主要特色之一，因而，「持續領先的資訊競爭力」為我們的重要使命。
2. 願景：創造最吸引人的大學資訊化校園。
國內大專校院已超過160所，競爭激烈，如何持續「創造最吸引人的大學資訊化校園」，吸引國內外學子來就讀本校，為本校資訊化願景。
3. 治理：強調資訊治理，以達成組織目標。
資訊治理包括資訊安全、矩陣式管理、滿足顧客需求、遵循法律規章標準、風險管理、關鍵績效指標等。

領導者對政府資訊政策、企業資訊應用及服務、教育部資訊政策及各主要大學皆有深入了解，可前瞻性且正確規劃校園資訊化藍圖。
1. 領導者經常參與政府資訊化重要決策過程，可隨時了解政府資訊化推動方向。
2. 領導者經常審查企業重要資訊應用或服務計畫，可隨時掌握企業資訊發展方向。
3. 領導者為教育部多項計畫之諮詢/訪評/評鑑委員，且與教育部電算資訊處經常深入互動，可隨時了解教育部相關重要政策。
4. 領導者為優久大學聯盟資資訊委員會召集人及中華民國大專校院資訊服務協會理事，透過各項合作及交流，可深入了解各校資訊化發展狀況。

以全員參與、遵循國際標準、持續改進與創新應用、標竿學習及要求顧客滿意度水準，來塑造資訊處全面品質文化。
1. 全體資訊處同仁每年參加校內全面品質管理研習會；領導者常召集相關組長與同仁進行工作會議，傳達理念、訂定進度、檢視品質、構思改進；同仁於業務會議、組務會議中共同腦力激盪研訂方案、討論問題；主管經常檢視工作進行狀況，同仁每月提交工作報告。全員透過上述活動塑造全面品質文化，並依PDCA循環，進行檢核及持續改善。
2. 遵循國際標準：為制度化提升品質，領先導入ISO國際標準，依此標準制定資訊安全及資訊服務各項規範與程序，進行風險評鑑、進行內部/外部稽核、擬訂矯正預防措施等。目前導入國際標準有ISO 27001及BSI 10012。
3. 持續改進與創新應用：持續改進與創新應用為本校資訊政策之一，透過蒐集顧客意見，掌握顧客需求，創新改善作業流程。
4. 標竿學習：擷取國內外參訪或合作之機關、學校、企業特色與優勢，提升同仁知能；鼓勵在職進修，充實專業技能，精進產品品質，提升組織競爭力。
5. 要求顧客滿意度水準：訂有KPI「顧客滿意度」指標項目及目標值，每年均實施問卷調查，並擬訂改善措施，貫徹「顧客滿意」價值理念。

資訊處除提供本校教學、研究、行政各項服務外，亦善盡社會責任。民國73年，全國各校均無意願承辦新制大學聯招電腦作業，本校毅然接受教育部請託，完成10年零缺點艱鉅任務；資訊長擔任多項政府輔導或民間組成之資訊相關團體負責人，提供各項資訊專業服務；承接政府機關或民間委託，研發各類資訊系統或資訊應用；捐贈二百餘部電腦供國中、小學校使用；提供電腦設備供紅十字會建置88水災相關資料等。