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資訊處現有63位專任資訊人員，依業務性質分為5組及1個中心，分別為：專案發展組，負責專案的開發與維護；教學支援組，負責電腦教學課程的實習支援、教職員資訊化訓練及電腦維修、資訊處服務台相關業務；校務資訊組，負責本校校務資訊系統的開發、維護與資料庫管理；網路管理組，負責校園網路的規劃、建置與管理、校級機房建置管理與維護；前瞻技術組，負責前瞻資訊技術於校務領域之研發、校級網站建置、管理、維護及校級文宣設計及印製；遠距教學發展中心，負責數位教學課程之開發與推展，及教室暨會議廳視聽設備管理。另招募學生成立各種服務隊，協助處理電腦軟硬體、網路、資安、網頁等問題。
TEL:02-26215656 分機 2586
商管大樓 B207室
(一) 對本單位工作計劃與督導事項。
(二) 對所屬部門執行業務之查核。
(三) 對所屬職員獎懲、調遷擬議事項。
(四) 對本單位預算內經費開支之提請事項。
(五) 校長授權或交辦事項。
(六) 其他例行事項 。
一、專案發展組 @信箱
分機 2397
商管大樓 B308室
驚聲大樓 T101、T106室
(一) 電腦專案應用系統開發、維護及諮詢事項。
(二) 專案應用系統資料庫之管理、安全保護及維護事項。
(三) 專案應用系統伺服器建置與維護事項。
(四) 本校軟體管理制度之制訂。
(五) 校園合法軟體採購及使用之定期檢視事項。
(六) 全校資訊軟硬體採購會辦。
(七) 相關業務之資訊安全規劃與執行事項。
(八) 其他指定之應用系統開發及維護事項。
二、教學支援組 @信箱
(一) 一般電腦課程之教學、研究、實習之支援與服務事項。
(二) 電腦實習室之管理、設備採購及維護事項。
(三) 辦公室、研究室電腦維修事項及各單位電腦報廢勘驗相關事項。
(四) 資訊化訓練課程規劃及執行事項。
(五) 資訊處服務台相關業務事項。
(六) 淡江軟體雲之問題處理相關事項。
(七) 校園授權軟體公告及使用規範管理事項。
(八) 相關業務之資訊安全規劃與執行事項。
(九) 其他指定之教學支援相關事項。
三、校務資訊組 @信箱
分機 2622,2681,3568
驚聲大樓 T108室
(一) 校務資訊系統之開發、維護及諮詢事項。
(二) 校務資料庫之管理、安全保護及維護事項。
(三) 校務資訊系統伺服器建置與維護事項。
(四) 本校中文外字系統管理及維護事項。
(五) 相關業務之資訊安全規劃與執行事項。
(六) 其他指定之校務應用系統開發及維護事項。
四、網路管理組 @信箱
分機 2628
驚聲大樓 T103室
驚聲大樓 T102室
(一) 校園網路之規劃建置、監控維護、效能評估及服務改進事項。
(二) 校級機房之建置、管理與維護相關事項。
(三) 網路服務伺服器及儲存媒體建置與維護事項。
(四) 網路雲端應用技術與服務相關事項。
(五) 不當資訊防治機制之建立、修訂與處理事項。
(六) 校園網路安全規劃與執行事項。
(七) 其他指定之網路應用相關事項。
五、前瞻技術組 @信箱
分機 2664, 2401, 2806, 2469
商管大樓 B205室
(一)網頁應用系統開發、維護及諮詢事項。
(二)校級網站建置、管理及維護事項。
(三)協助各單位網站建置及技術諮詢相關事項。
(四)協助校級平面文宣設計。
(五)相關業務資訊安全之規劃與執行事項。
(六)其他指定之系統開發。
(七)報名系統及海豚頻道管理與維護。
(一)數位課程發展之輔導與推廣事項。
(二)開放式課程資源之開發與管理事項。
(三)遠距教學網路服務之建置與管理事項。
(四)賽博媒體內容規劃製作與轉播事項。
(五)教室暨會議廳視聽設備之建置與管理事項。
(六)視聽器材之借用與管理事項。
(七)其他遠距教學發展之相關事項。