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  2. 常見問題
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  • 網路選課

  • 問題 : 網路選課無法連線狀況？

  • 解答 : 一、先確認網路連線是否都正常。
    二、點選工具→刪除瀏覽歷程紀錄(建議全部刪除)。
  • 問題 : 為何網路選課需先記下選課序號，再選課？

  • 解答 : 網路選課系統採線上即時加退選方式，顧及網路選課搶課流量及系統回應速度，故不提供其他方式，避免影響選課效能。
  • 問題 : 準時登錄選課系統卻顯示登入失敗之訊息？

  • 解答 : 選課時間統一以資料庫伺服器時間為準　(登入畫面有回應資料庫伺服器時間)
  • 問題 : 選課速度緩慢原因？

  • 解答 : 一、因為熱門課程名額有限，網路選課開放瞬間常會湧入大量學生搶課，因此前5分鐘系統反應會稍為慢一點點。
    二、我們非常重視同學的反應並持續在提升系統穩定度與效能，例如：
    (1)網路選課系統以新的軟體技術重新設計，以縮減網路選課尖峰時間。
    (2)更換高階資料庫伺服器及Web叢集伺服器，提升系統穩定度及效能。
    (3)更換為64位元作業系統及採用64位元資料庫管理系統，提高系統整體運作效率。
    (4)程式修訂完畢，必須通過壓力測試才正式開放使用，以確保系統的品質。經過上述改善措施，網路選課尖峰時間已由早期的1小時持續降低至5分鐘左右。未來我們仍會持續注意並設法再提升。
  • 問題 : 為何只能開啟一個選課網址？

  • 解答 : 為求選課公平，每人同一時間僅能開啓一個登入。
  • 問題 : 如何確認選課是否成功？

  • 解答 : 為免影響自身權益，請同學操作選課系統時，務必確認選課成功訊息。選課如有異動一定會e-mail通知。若還有選課相關問題，請向教務處課務組(校內分機：2206)諮詢。
  • 問題 : 帳號密碼錯誤無法登入怎麼辦?

  • 解答 : 網路選課系統採淡江大學單一登入驗證帳密方式，若帳密登入有問題，請洽資訊處聯合服務臺(校內分機2468)。
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